E-Ti̇caret İşi̇ne Başlamanız İçi̇n 6 Neden

Fullafk.com – Demek bir süredir işin içindesin. İyi para kazanıyorsun ve oldukça iyi bir durumdasın.

O kadar uzun süredir işin içindesin ki bu bir rutin haline gelmeye başladı. E-ticaret işinizin daha fazlasını yapabileceğini biliyorsunuz, ancak oraya nasıl gideceğinizden tam olarak emin değilsiniz.

Pekâlâ, doğru yerdesin. Durgun bir işe nasıl hızlı bir başlangıç ​​yapacağınızı bulmak zor olabilir, ancak yüzlerce müşterinin çevrimiçi reklamcılıkla ölçeklenmesine ve yeni zirvelere ulaşmasına yardımcı olduk.

Örneğin, yakın zamanda 55 yaşındaki bir işletmenin birkaç ay içinde yıllık gelirini neredeyse ikiye katlamasına yardımcı olduk.

Hepsinden iyisi, bunu mevcut pazarlama kanallarını optimize ederek ve geliştirerek yaptık. Potansiyel zaten oradaydı… Sadece kilidinin açılması gerekiyordu.

Ancak buna daha sonra gireceğiz.

Şimdilik, durağan şirketlerin pazarlamalarına hızlı bir şekilde başlamalarına yardımcı olacak bir sürü kanıtlanmış numaramız olduğunu söyleyelim. Tüm sırlarımızı açığa vurmayacağız, ancak bu yazıda favorilerimizden 6 tanesine göz atacağız ve bu taktiklerin e-ticaret işinizi nasıl canlandırabileceğini size göstereceğiz.

1. Kampanyalarınızı Yeniden Yapılandırın

İyi kurulmuş işletmelerde sayısız kez gördüğümüz bir sorun, bakımsız ve güncellenen kampanyalardır.

Anladık, meşgulsün. Google veya Facebook yeni bir güncelleme yayınladığında, kampanyalarınızı birkaç haftada bir veya ayda bir revize etmek için zamanınız olmaz.

Ancak zamanla eski reklamlar, hedefleme ölçütleri ve kampanya yapıları etkinliğini kaybetmeye başlar. Algoritmalar değişir. Seyirciniz yorulur. Rakipler ortaya çıkıyor.

Aktif olarak uyum sağlamazsanız, pazarlamanız duracak ve sonunda başarısız olacaktır.

Reklam kampanyalarınızı yönetmesi için bir ajansa ödeme yapıyor olsanız bile, hesabınızda bu tür sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Örneğin, daha büyük müşterilerimizden biri, reklam hesapları temelde durgun olduğu için bize geldi. Ajansları ışıkları açık tutuyordu, ama daha fazlası değil.

İşleri tekrar rayına oturtmak için, satın alma amacına göre kampanyalara ve ürünlere öncelik verecek şekilde hesaplarını tamamen yeniden yapılandırdık. Kampanyalarını amaç düzeyine göre böldük, daha yüksek gelirli ürünlere öncelik veren ürün düzeyinde manuel teklifler belirledik ve hiper alakalı, zengin reklam metniyle yüksek niyetli alıcıları hedefleyen SKU’ya özel kampanyalar oluşturduk.

Bu, müşterinin (veya eski ajansının) daha önce denediği her şeyden tamamen farklı olan yeni bir stratejiydi. Beni yanlış anlama, çok uğraştı ama sonuçlara değdi.

 

Pazarlama geliri% 21 artarak bir oldu, büyük bu boyutta bir şirket için bir anlaşma. Aynı zamanda, reklam harcamalarından elde edilen gelir (ROAS) 8,75x’ten 10,01x’e yükselerek, pazarlamalarının genel karlılığını %34 artırdı.

Her hesabın bir şeyleri hızlı bir şekilde başlatmak için bu düzeyde bir revizyona ihtiyacı yoktur, ancak iyi kurulmuş hesapların çoğunda ele alınması gereken birçok sorun veya modası geçmiş stratejiler vardır. Harika sonuçlar istiyorsanız, sizin (veya ajansınızın) bazı şeyleri gözden geçirmek için önemli ölçüde zaman harcamanız gerekebilir.

2. Daha Fazla İncelemeyi Dâhil Edin

Günümüzün çevrimiçi dünyasında, incelemeler herhangi bir işletme için önemlidir, ancak özellikle e- ticarette  önemlidir.

Pazarlamanız ne kadar iyi olursa olsun, insanların her zaman şüpheleri olacaktır. Herkes, çevrimiçi olarak istediğinizi söyleyebileceğinizi bilir ve bunu doğrulamanın neredeyse hiç yolu yoktur.

Onları dolandırmaya mı çalışıyorsun? Elbette hayır, ancak müşterileriniz bunu kesin olarak bilmiyor.

Güvenilir, meşru bir işletme olduğunuza inansalar bile, bir ürünün görünüşünü, hissini, kalitesini ve etkinliğini bir fotoğraftan ve açıklamadan değerlendirmek zordur. Videolar yardımcı olabilir, ancak yine de pazarlama materyalidir… Ve insanlar pazarlamaya güvenmezler.

Aile üyeleri, arkadaşlar veya tamamen yabancılar olsun,  çevrimiçi alışveriş yapanların %84’ü yorumlara güvendiklerini söylüyor. %93’ü çevrimiçi incelemelerin bir ürünü satın alıp almamaları üzerinde büyük bir etkisi olduğunu söylüyor.

 

Bu nedenle, insanları satın almaya ikna etmek istiyorsanız incelemelere ihtiyacınız var. Onları web sitenize koyun. Bunları Google Alışveriş kampanyalarınıza dahil edin. Bunları Facebook Reklamlarınızda kullanın.

Yorumları doğal olarak ekleyebileceğiniz her yerde… Yapın!

İyi haber şu ki, köklü bir işletme olarak emrinizde bir sürü incelemeniz olmalı. Değilse, yorum bırakmak isteyebileceğiniz mutlu müşterilerle dolu bir e-posta listeniz olmalıdır.

Sorup onlar için kolaylaştırırsanız, çoğu insan olumlu bir inceleme bırakmaktan mutluluk duyar. Bu tek başına kampanyalarınızın performansını artırabilir, ancak daha sonra bu incelemeleri kataloglar ve pazarlamanızda kullanırsanız… İşte o zaman sihir gerçekten gerçekleşmeye başlar.

3. Mevsimsel Trendler için Optimize Edin

Birçok farklı ürün arayışında doğal olarak yükselişler ve düşüşler var. Mayıs ayında bir Alaska gezisine çıkabilmeleri için “kışlık mont” arayan bazı Floridalıları çok iyi bulacak olsanız da, çoğu durumda çoğu insan kışlık kıyafetlerini aramayı çoğu durumda Ekim ayının sonunda bitirmiş olacak.

Yılın farklı noktalarında popüler olacağını bildiğiniz belirli ürünler varsa, bu ürün adlarının ve açıklamalarının kullanıma hazır olduğundan emin olun.

Bu tüylü çorapların harika Sevgililer Günü hediyeleri olacağını söylemeyi ve ardından bu ürün açıklamalarını harika çorap doldurucuları olacaklarını söylemek için güncellemeyi düşünün. “Bahar elbisesini” “yaz elbisesi” olarak değiştirin.

Ürün açıklamalarınızı uygun şekilde değiştirmenin yanı sıra, sezon trendleri de ürün teklifinde bir değişikliği zorunlu kılabilir. Satışları artırmak için daha iyi bir şans için, şu anda yüksek talep görmesi muhtemel olan, sezon içinde, rekabetçi ürünler için daha fazla teklif verin.

Basitçe söylemek gerekirse, kampanyalarınız müşterileriniz için ne kadar alakalı olursa, satın alma olasılıkları o kadar yüksek olur. Evet, biraz fazladan çalışma anlamına geliyor, ancak pazarlamanıza hızlı bir başlangıç ​​yapmak istiyorsanız, bugüne kadar olduğundan daha fazla çaba göstermeniz gerekecek.

4. Açılır Pencere Stratejinizi Yeniden Düşünün

Açılır pencereler. Herkes onları şımartmayı sever, ancak bunca yıldır pazarlamanın temelini oluşturmalarının bir nedeni var: çalışıyorlar.

Örneğin, sayfa yüklendikten birkaç saniye sonra Revolve’un web sitesinde görünen pop-up reklama bir göz atın:

Bu pop-up, gerçek bir tuğla ve harç mağazasında kupon dağıtması için birine ödeme yapmaktan gerçekten çok farklı değil – aslında birine ödeme yapmanız gerekmemesi dışında. Pop-up’lar popülerdir, dolayısıyla orada tonlarca ücretsiz ve ücretli seçenek vardır.

İşleri daha da iyi hale getirmek için, bu kupon karşılığında bir şey alırsınız: potansiyel bir müşterinin e-posta adresi.

Bir sonraki bölümde buna daha fazla değineceğiz, ancak e-posta, insanların şimdi ve gelecekte sizden satın almalarını sağlamak için inanılmaz derecede güçlü bir yoldur.

İnternette dağınık olarak gördüğünüz birçok pop-up’ın aksine, bu reklam türü aslında potansiyel müşterilerinizi heyecanlandıracak bir reklamdır. Onlar emin onlar onlar düşünüyorsanız, satın almaya hazır olup olmadığını olmasalar bile  olabilir satın almak, onlar emin onlar daha sonradan ödenmek zorunda değilsiniz size yapmak için kendi e-posta vereceğiz iyi bir şans var.

Neden? Pekâlâ, bir şey istemiyorsun. Büyük bir indirim sunuyorsunuz ve bunu elde etmek için tek yapmaları gereken size e-posta adreslerini vermek – bir satın alma yaparlarsa zaten yapmaları gerekecek.

Hem siz hem de müşterileriniz için büyük değer mi? Bu yaklaşımın, özellikle sağlam bir e-posta pazarlama stratejisiyle birleştiğinde, çoğu açılır pencere stratejisinden çok daha iyi çalışmasının bir nedeni var.

5. E-posta Drip Kampanyaları Ayarlayın

E-posta, en güçlü – ancak en az kullanılan, e-ticaret araçlarından biridir. Elbette, bazı işletmeler e-postayı çok iyi kullanıyor, ancak şaşırtıcı bir sayı onu kullanmıyor… Ya da etkili bir şekilde kullanmıyor.

En azından, potansiyel müşterileri yeniden yakalamak için alışveriş sepeti e-postalarını yerinde bırakmış olmalısınız. Ancak, iyi bir e-ticaret e-posta pazarlaması bunun çok ötesine geçer.

Bu, özellikle son bölümde tartışılan açılır pencere stratejisini veya henüz satın alma işlemi gerçekleştirmemiş kişilerden e-posta toplamak için diğer taktikleri kullanmaya başladığınızda geçerlidir. Çoğu kişi, gelen kutularına pazarlama içeriği almayı tercih eder, bu nedenle size e-postalarını verdilerse, temel olarak sizden onlara fırsatlar, indirimler ve güncellemeler göndermenizi isterler.

İdeal olarak, tüm süreci otomatikleştiren çeşitli e-posta kampanyaları oluşturmalısınız. Bu şekilde, potansiyel müşterinizin sizinle bağlantı kurmasına ve işletmeniz hakkında heyecan duymasına yardımcı olan önceden tanımlanmış, optimize edilmiş bir dizi e-posta göndermiş olursunuz.

Doğru e-posta kampanyası ve e-posta içeriği, işinize, ne sattığınıza ve ne tür teklifler yapabileceğinize bağlı olacaktır, ancak sağlam bir e-posta pazarlama stratejisi inanılmaz sonuçlar verebilir.

6. Pazarlama Huninizi Hazırlayın

Son olarak, bazen bir adım geri atıp büyük resme bakmanız gerekir. Müşteriler genellikle işlerini bir sonraki seviyeye nasıl taşıyacaklarını bulamadıkları için bize gelirler.

Yıllardır reklam yayınlıyorlar ve ne tür bir reklam metni kullanacaklarını, müşterilerini nasıl hedefleyeceklerini ve edinme maliyetlerinin ne olduğunu tam olarak biliyorlar.

Ancak fark etmedikleri şey, ağaçlar için ormanı göremedikleridir. O kadar uzun zamandır pazarlama yapıyorlar ki ayrıntılarda kaybolmuşlar.

Ek olarak, kampanyaları için mükemmel olan çeşitli feed yönetimi ve akıllı teklif stratejileri vardı… Ama yine de, hiç kimse bunları denemeyi düşünmemişti.

Yine de, alıcı yolculuğunu perspektif olarak gördükten sonra, bu ince ayarlar oldukça açık görünüyordu. Gerekli değişiklikleri yaptık, marka bilinirliği kampanyalarını oluşturduk ve yeni, daha bütünsel pazarlama stratejimizi başlattık.

Bu, şirketin on yıllardır yaşadığı en büyük yıllık büyüme artışıydı. Ve tüm bunlar mümkün oldu çünkü geri adım atmak, büyük resme bakmak ve kullanılmayan fırsatları bulmak için zaman ayırdık.

İşinize Hızlı Başlayın

İşinizin çıkmaza girdiğini düşünüyorsanız endişelenmeyin, yalnız değilsiniz. Tam olarak bu durumda olan yüzlerce işletmeyle çalıştık ve onların tekrar tekrar pazarlamaya başladıklarını gördük.

Kolay olmayabilir, ama kesinlikle yapılabilir. Hesabınızı yenilemek, yeni bir pazarlama kanalı denemek veya kampanyalarınızda akıllıca yeni bir taktik uygulamak olsun, işleri doğru yönde ilerletmenin tonlarca harika yolu vardır.